Сегодня решил обсудить, в свете всех последних событий, что происходит с FB и Inst-ой глобально, как это влияет на эффективность рекламы, что делать и чего ждать. Кто виноват, искать не будем 🙂 Также в конце скажу несколько слов про эффективность рекламы в мессенжерах через рекламный кабинет Facebook.
Итак, погнали 🙂
Те, кто следят за ТОП-овыми новостями, хотя бы на том же medium.com, наверняка знают про глобальные проблемы Facebook, которые начались еще летом 2018 года. И продолжаются по сути до сих пор. Последняя новость начала 2019 года — уход из FB сооснователей Instagram. Кто не знает, после продажи Инсты фейсбуку оба ее основателя продолжали работать над своим детищем, но уже как сотрудники Facebook. При этом им постоянно приходилось бороться с Марком Цукербергом (основатель и владелец FB, для тех, кто вдруг не в курсе;) ). Они хотели роста и расширения пользовательской базы Инстаграм, а Марк хотел только монетизации и окупаемости. Это так если очень вкратце 🙂
Теперь вот они решили уйти. Кстати, в самом Facebook-е к такому их решению были не готовы, по сообщениям самого же FB.
Еще ранее, в 2018 году, сразу после скандалов с передачей личных данных и влиянии на президентские выборы в США, многие аналитики писали о том, что из FB начался довольно сильный отток пользователей. И это действительно было так. Более того, это продолжается и сейчас. При чем большинство этих пользователей переходит именно в Instagram! Да-да, вы удивитесь, но в мире, в отличие от России и еще, пожалуй, Китая, реальной альтернативы фейсбуку просто напросто нет. И это, кстати сказать, еще одна проблема, с которой, скорее всего, придется столкнуться Цукербергу. И даже вполне возможно, что уже в 2019 году. Подробнее — чуть позже 😉
Но насколько же далеко зашел этот процесс перетока пользователей? Я провел небольшой эксперимент в самом начале 2019 года (когда ставки на рекламу немного припали после предновогоднего бума 🙂 ). И спешу поделиться результатом с вами:
Итак, смотрим. Было две кампании, по одинаковым аудиториям, с очень похожим текстом (насколько позволяет разность форматов рекламы) и одинаковыми картинками. Бюджет на день также был один и тот же. Одна кампания была, как вы можете видеть, в Фейсбуке, вторая — в Инстаграм. На скрине показаны цифры охвата и показов.
Единственный нюанс состоит в том, что кампания в ФБ работала неделю, а в Инстраграм — только одни сутки! о_О Да, я тоже был в шоке, честно говоря. 🙂 Охват в Инсте за те же деньги получается в 3-4 раза выше. А значит можно сказать, что и соотношение аудиторий находится где-то в этих пределах. При том, что еще два года назад при тех же условиях охват был выше в Фейсбуке (хоть и не на много)! о_о
Так что же получается, надо все бросать и срочно бежать рекламироваться в Инстаграм?
К сожалению, все не так просто. 🙁
Дело в том, что эффективность рекламы в Инсте реально ниже, чем в ФБ. Это определяется прежде всего тем фактором, что Инста знает про своих пользователей гораздо меньше, чем Facebook. Кроме того, сами механизмы платной рекламы в этой соц. сети еще до конца не допилены. В частности, формат рекламы в Инсте с возможностью писать текст поверх фотографий в карусели, так и не вышел в релиз. Хотя я такой формат использовал 🙂 И довольно неплохо, кстати 😉
Сейчас в Инсте по сути хорошо можно рекламировать только товары. Ну и какие-то очень простые и понятные всем виды услуг. Любые чуть более сложные вещи — НЕТ. Даже вебинары ну ооочень трудно идут. Потому, что текст на фотку размещать очень нежелательно, чтобы не порезать охваты. Именно поэтому для таких чуть более сложных случаев все нормальные маркетологи используют видео: только там можно легитимно (и без последствий!) размещать текст. И все-равно формат тоже так себе по результативности. Скажу больше, тот же видео ролик в том же Youtube через Adwords частенько дает гораздо большую отдачу за те же деньги.
Вот такая ситуёвина 🙁
А еще, учитывая претензии к Фейсбуку со стороны законодателей США, существует реальная угроза насильственного разделения империи Цукерберга по антимонопольному законодательству. И произойти это может уже в 2019 году (по крайней мере, может начаться 🙂 ).
Вот еще для полноты картины график стоимости акций Facebook (от investing.com):
Видим, что такого длительного тренда на падение, как во второй половине 2018 года, у социального гиганта еще не было. Многие инвесторы просто перестали верить в Цукерберга и Facebook.
Какой же из всего этого можно сделать вывод?
А очень простой 🙂 Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО диверсифицировать рекламные каналы. И в обязательном порядке использовать такой канал, как РСЯ. Скорее всего, в этом году он вернет себе лидерство по эффективности (в плане минимальной стоимости лидов), отнятое не так давно (года полтора-два как) Фейсбуком.
Еще один, на мой взгляд, ожидаемый тренд: возвращение интереса к SEO. И к собственным сайтоблогам 🙂 Да-да, развитие технологий идет все-таки по спирали :))) В качестве аргумента могу показать вам скрин Метрики нашего сайта (freelancers.marketing):
Как видите, за первые две недели этого года процент конверсии из органической выдачи (а это и есть тот самый SEO канал 😉 ) составил 2.6%! Плюс еще один неплохой лид пришел из Youtube. И за эти лиды я по сути не платил вообще. А в блоге на сегодняшний день всего 90 статей. Вот так!
Уходя из социальных сетей, люди так или иначе будут заходить в Интернет и пользоваться поиском. И будут заходить на сайтоблоги по их интересам. Тем более в прошлом (или позапрошлом) году появилась Алиса, которая делает использование поисковика от Яндекс намного проще. :)))
Вообще, я считаю, что те, у кого есть свой собственный контент, просто обязаны завести свой блог. И перестать тупо дарить этот контент социальным сетям, будущее которых на сегодняшний день выглядит достаточно туманно (на самом деле, это касается не только Facebook, но и других соц. сетей, просто о них я уже не буду писать в этом посте, как-нибудь в другой раз 😉 ).
Теперь пару слов о рекламе в мессенжерах. В частности, в мессенжере Facebook и WhatsApp-е через рекламный кабинет ФБ.
Много было шумихи в 2018 году о рекламе в мессенжерах. Но что мы имеем по факту (если точнее, по нашему опыту множества рекламных кампаний 🙂 ).
Эффективность реально ниже, чем в самом ФБ (с отправкой трафа на лендос), особенно в WhatsApp, т.к. этот мессенжер знает о своих пользователях ещё меньше, чем Инстаграм. Кроме того, сам формат рекламы не позволяет рекламировать даже чуть-чуть сложные бизнесы в принципе. Только самые простые и понятные. В большей степени это касается услуг физических лиц. И то не всех. 🙁
А товары, спросите вы? Товары тоже нет. Так как для товаров есть другие, куда более эффективные, каналы. Тот же самый Инстаграм на порядок обходит мессенжеры по эффективности рекламы товарки. А учитывая огромный охват Инсты про мессенжеры товарникам рекомендую вообще забыть. И, скорее всего, навсегда 🙂
Конечно, все сказанное, является сугубо моим личным мнением 🙂 И да, конечно, я могу быть не прав. Хотя вряд ли 😉
Обращайтесь, как обычно за ведением рекламных кампаний в Интернет.