Еще о настройке конверсий в Facebook или State of the Art настройка таргетинга

Сегодня хочу еще раз подробно рассказать и показать на примере о кардинальном различии результатов таргетированной рекламы в facebook при настройке на клики и на конверсии. Кейсом в данном случае будет реклама нашего собственного сайта — на ком еще экспериментировать, как не на кошках самом себе 🙂

Итак, мы запустили две рекламные кампании с одинаковыми объявлениями, настройками и аудиториями, за исключением того, что одна была ориентирована на клики, а вторая на конверсии. Работали они для чистоты эксперимента параллельно. Более того, в той кампании, которая была ориентирована на конверсии, конверсий первые несколько дней не было просто потому, что невозможно было штатными средствами настроить пиксель конверсий facebook на JivoChat, а у нас 90% лидов идет именно через него. С формы обратной заявки, на которую мы конечно настроили пиксель конверсий приходит не больше 10% всех лидов.

Вот что у нас получилось:

1

Третья кампания — это еще один эксперимент, о ней чуть позже 😉 А пока смотрим. В первой кампании написано «Конверсии», но на самом деле это клики, конверсии можно посмотреть при наведении мышки:

2

Как видите, мы настроили много целей именно в пикселе конверсий facebook. И что самое интересное, при настройке кампании выбирается только одна из них, которая задается целью оптимизации, но в реальности FB работает со всеми целями вместе и пытается оптимизировать под все!

И при этом еще, как вы можете заметить из первого скрина, клики из кампании на конверсии получаются больше, чем в два раза дешевле, чем в кампании, настроенной на клики! И CTR, как вы можете видеть, тоже почти в два раза выше. Настройки кампаний, объявления и картинки, повторюсь, абсолютно одинаковые.

Вот так!

Еще раз убеждаюсь, что таргетингом в FB должен заниматься программист. И в том числе вот еще почему.

Как я уже говорил, прикрутить пиксель конверсий к JivoChat пока нет технической возможности. НО! Мне это все-таки удалось! :O И при этом (я даже не знал, что так будет) уже запущенная и работающая кампания, ориентированная на оптимизацию конверсий, полученных через форму заявки, после создания нового пикселя конверсии Jivochat, сама автоматически начала его учитывать тоже! Это видно на втором скрине, там есть JivoChat FLM.

А удалось его настроить только после обращения (даже двух) в техподдержку jivochat. Они мне раскрыли пока недокументированную функцию, с помощью которой мне это и удалось. 😉

Кому интересны подробности, можете почитать мою переписку тут.

Да, ну и под конец, по лидам. Кампания, настроенная на клики, при том, что получала клики дороже, не принесла нам ни одного лида. В то время, как настроенная на конверсии, принесла 6, т.е. где-то по 400 рублей за лид.

Третья кампания, настроенная на jivochat, пока не принесла лидов, клики пока дорогие, но она работает еще только два дня, FB ее еще оптимизирует. Я думаю, что по показателям она должна будет сравниться с первой. Но если будут какие-то неожиданные результаты, обязательно о них напишу.

Не пропадайте 😉

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.