Сравнение результативности профессиональной и любительской настройки кампаний в Яндекс.Директ

Получился недавно такой интересный кейс, которым я решил поделиться. Пришел к нам клиент на контекстную рекламу в Яндекс.Директ. Тематика и регион достаточно конкурентные, оффлайн курсы обучения в Москве.

Мы взялись, настроили кампанию, покрутилась она месяц, а потом клиент сказал, что решил дальше делать сам. И запустил кампанию сам, на тот же бюджет, что был у нас плюс добавил еще деньги, которые платил нам за ведение. Если сказать точно, то бюджет был 10 000 рублей, мы за ведение брали 6 000.

И что же в итоге получилось?

Я специально ждал месяц, чтобы сравнить результаты за одинаковый промежуток времени. Но прежде, чем перейти к скринам, хотелось бы отметить пару важных моментов.

  1. Так как наша кампания работала первой, то, скорее всего, несколько конверсий в первые дни работы кампании клиента пришли на самом деле фактически с нашей кампании. Просто клиенты в таких нишах могут думать неделю, а то и больше, прежде, чем принять решение 🙂
  2. Мы запускали кампанию с 12 августа по 9 сентября, а клиент соответственно с 12 сентября по 10 октября. А в этой нише именно сентябрь является пиковым по спросу.

Как вы, я надеюсь, понимаете, оба этих момента играют в пользу нашего клиента.

Итак. Теперь перейдем непосредственно к скринам.

Количество заходов на сайт с рекламы сразу за два периода:

02

Там, где большой пик — это клиентская кампания. Я так понимаю, что они в первый день забыли установить лимит, и у них произошел некоторый слив бюджета. Дальше к концу месяца видимо бюджет почти закончился и они видимо еще больше поджали лимиты, а соответственно получали совсем мало переходов.

Конверсии и другие параметры в сравнении. Первая цифра наша, вторая клиентская.

03

Как видите, по всем параметрам клиентская кампания хуже нашей. Количество конверсий меньше почти в два раза! Количество визитов меньше, при том, что бюджет был больше. То есть каждый клик им обходился существенно дороже.

Теперь попробую объяснить все это.

  1. Клики обошлись значительно дороже. Клиент не заморачивался со сбором семантики и указал только популярные запросы, по которым конкуренция выше, а клики дороже. Кроме того, без нормальной работы с семантикой у него скорее всего не было качественного (а может быть и вообще никакого) списка стоп-слов, что также увеличивает стоимость клика. Ну и аккаунт все-таки у нас достаточно прокачанный, что дополнительно вносит свою лепту в снижение стоимости клика.
  2. Процент отказов больше, глубина просмотра и время на сайте меньше. Это значит, что по кампании клиента на сайт заходили менее целевые посетители. Обычно так всегда и происходит по любительским непроработанным по семантике и по настройкам кампаниям.
  3. Как результат, процент конверсии и количество конверсий меньше. Дорогие клики вкупе с менее целевой аудиторией делают этот результат неизбежным. Кроме того, отсутствие профессиональной работы со скликиванием, делают любую любительскую кампанию, особенно с течением времени, все менее и менее эффективной просто за счет того, что конкуренты все большую часть рекламного бюджета тупо скликивают.

В качестве иллюстрации к последнему пункту можно посмотреть отчет по конверсиям клиентской кампании с течением времени из Метрики:

04

Конечно, нужно отметить, что в последние дни там заканчивался бюджет и кликов было совсем мало, но тенденция на уменьшение конверсий прослеживается практически с первых дней. Сфера конкурентная, потому так и происходит.

В самом конце есть всплеск конверсий, но это на самом деле уже не с Директа, а из ВКонтакта.  Видимо, клиент решил попробовать самостоятельно еще и таргетированную рекламу. 🙂

Вот такой расклад.

Основной вывод следующий. Рекламными кампаниями вообще, а в Яндекс Директ в частности, должны заниматься профессионалы. Так что обращайтесь. 😉

2 comments for “Сравнение результативности профессиональной и любительской настройки кампаний в Яндекс.Директ

  1. Светлана
    19.07.2018 at 10:52

    Добрый день!
    Заинтересовала эта статья. А вы разве не передаёте клиенту настроенную вами ранее кампанию?
    Вы работаете со своего рекламного аккаунта, а не заводите отдельный аккаунт клиенту?

    • admin
      20.07.2018 at 12:42

      Как правило да, мы заводим отдельный аккаунт клиенту, подключаем и настраиваем все свои скрипты (управление ставками и антискликиватель) и даем ему полный доступ.

      Но иногда работаем и со своего, например, если клиент не хочет заморачиваться со своим аккаунтом, и ему достаточно получать от нас стату, счета на оплату и акты сверки по email. Такое тоже бывает 🙂

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.