CRM

Внедрение CRM системы: выгоды и преимущества

Сегодня на примере конкретной онлайн CRM системы LPtracker мы разберем некоторые тонкости и нюансы внедрения CRM систем. Что это дает, сколько стоит, сколько времени занимает и т.д. и т.п. Итак, погнали! LPtracker-ом пользуемся уже давно, начинали, как обычно все эксперименты…

Важность настройки учета и аналитики всех взаимодействий с [потенциальными] клиентами

В любом бизнесе маркетинг играет роль своего рода топлива в двигателе внутреннего сгорания. И самое важное в маркетинге, чтобы КПД [коэффициент полезного действия] двигателя при использовании того или иного маркетингового канала был максимальным. На самом деле, более точно и правильно…

Немного о системах CRM и продвижении

Для начала разберемся, что такое CRM: от англ. Customer Relationship Management — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации…