Сегодня на примере конкретной онлайн CRM системы LPtracker мы разберем некоторые тонкости и нюансы внедрения CRM систем. Что это дает, сколько стоит, сколько времени занимает и т.д. и т.п. Итак, погнали! LPtracker-ом пользуемся уже давно, начинали, как обычно все эксперименты…
CRM
Важность настройки учета и аналитики всех взаимодействий с [потенциальными] клиентами
Немного о системах CRM и продвижении
Для начала разберемся, что такое CRM: от англ. Customer Relationship Management — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации…