Получился недавно такой интересный кейс, которым я решил поделиться. Пришел к нам клиент на контекстную рекламу в Яндекс.Директ. Тематика и регион достаточно конкурентные, оффлайн курсы обучения в Москве.
Мы взялись, настроили кампанию, покрутилась она месяц, а потом клиент сказал, что решил дальше делать сам. И запустил кампанию сам, на тот же бюджет, что был у нас плюс добавил еще деньги, которые платил нам за ведение. Если сказать точно, то бюджет был 10 000 рублей, мы за ведение брали 6 000.
И что же в итоге получилось?
Я специально ждал месяц, чтобы сравнить результаты за одинаковый промежуток времени. Но прежде, чем перейти к скринам, хотелось бы отметить пару важных моментов.
- Так как наша кампания работала первой, то, скорее всего, несколько конверсий в первые дни работы кампании клиента пришли на самом деле фактически с нашей кампании. Просто клиенты в таких нишах могут думать неделю, а то и больше, прежде, чем принять решение 🙂
- Мы запускали кампанию с 12 августа по 9 сентября, а клиент соответственно с 12 сентября по 10 октября. А в этой нише именно сентябрь является пиковым по спросу.
Как вы, я надеюсь, понимаете, оба этих момента играют в пользу нашего клиента.
Итак. Теперь перейдем непосредственно к скринам.
Количество заходов на сайт с рекламы сразу за два периода:
Там, где большой пик — это клиентская кампания. Я так понимаю, что они в первый день забыли установить лимит, и у них произошел некоторый слив бюджета. Дальше к концу месяца видимо бюджет почти закончился и они видимо еще больше поджали лимиты, а соответственно получали совсем мало переходов.
Конверсии и другие параметры в сравнении. Первая цифра наша, вторая клиентская.
Как видите, по всем параметрам клиентская кампания хуже нашей. Количество конверсий меньше почти в два раза! Количество визитов меньше, при том, что бюджет был больше. То есть каждый клик им обходился существенно дороже.
Теперь попробую объяснить все это.
- Клики обошлись значительно дороже. Клиент не заморачивался со сбором семантики и указал только популярные запросы, по которым конкуренция выше, а клики дороже. Кроме того, без нормальной работы с семантикой у него скорее всего не было качественного (а может быть и вообще никакого) списка стоп-слов, что также увеличивает стоимость клика. Ну и аккаунт все-таки у нас достаточно прокачанный, что дополнительно вносит свою лепту в снижение стоимости клика.
- Процент отказов больше, глубина просмотра и время на сайте меньше. Это значит, что по кампании клиента на сайт заходили менее целевые посетители. Обычно так всегда и происходит по любительским непроработанным по семантике и по настройкам кампаниям.
- Как результат, процент конверсии и количество конверсий меньше. Дорогие клики вкупе с менее целевой аудиторией делают этот результат неизбежным. Кроме того, отсутствие профессиональной работы со скликиванием, делают любую любительскую кампанию, особенно с течением времени, все менее и менее эффективной просто за счет того, что конкуренты все большую часть рекламного бюджета тупо скликивают.
В качестве иллюстрации к последнему пункту можно посмотреть отчет по конверсиям клиентской кампании с течением времени из Метрики:
Конечно, нужно отметить, что в последние дни там заканчивался бюджет и кликов было совсем мало, но тенденция на уменьшение конверсий прослеживается практически с первых дней. Сфера конкурентная, потому так и происходит.
В самом конце есть всплеск конверсий, но это на самом деле уже не с Директа, а из ВКонтакта. Видимо, клиент решил попробовать самостоятельно еще и таргетированную рекламу. 🙂
Вот такой расклад.
Основной вывод следующий. Рекламными кампаниями вообще, а в Яндекс Директ в частности, должны заниматься профессионалы. Так что обращайтесь. 😉
2 comments for “Сравнение результативности профессиональной и любительской настройки кампаний в Яндекс.Директ”