Сегодня рассмотрим неожиданные даже для меня результаты сравнения эффективности таргетинга в FB и ВК ноября 2018 года на реальном примере.
Ниша — онлайн обучение. Более, чем конкурентная на сегодняшний день. Да еще и перед Новым годом. Да-да, ноябрь в этом году — это уже перед Новым годом. Уже ставки за клики поползли вверх! Объяснить этот факт я попытаюсь в конце. Кому интересно, дочитайте 🙂
Еще надо отметить, что таргетинг в ФБ клиенту настраивали мы, а ВК делал кто-то другой. Мы взялись за FB после того, как клиент самостоятельно попробовал настроить там рекламу, потратил около 3 т.р., не получив ни одной заявки, и бросил.
Лиды настроены на отправку формы заявки на обучение. Это, конечно, не совсем закрытие в деньги, но в принципе процентов 20 конверсии менеджерами в оплаченный онлайн курс ожидать можно. Стоимость курса около 10 т.р. Вообще, по конверсии таких заявок в деньги могу сказать, что она ДОЛЖНА быть больше 10%. Если у вас меньше, просто увольняйте своих менеджеров и нанимайте новых. Я серьёзно. 😉 Так не должно быть.
Итак, смотрим стату из Метрики.
Видим, что инфа по ФБ и ВК разбита на две части: одна в разделе «переходы по рекламе», вторая — в переходах из социальных сетей. Обычно так и происходит, т.к. системе аналитики реально сложно отличить платного визитера из соц. сети от бесплатного.
Если просуммировать строки, то получим около 1000 визитов из ВК и около 1800 из FB. При этом обратите внимание, что по проценту отказов, глубине просмотра и времени на сайте трафик из ВКонтакте вроде как более качественный, чем из Facebook. НО! Из FB 56 заявок, а из ВК — 0! Просто Ноль, Карл! 🙂 😉
Вот скрин из рекламного кабинета Фейсбука.
Facebook увидел не все лиды, это тоже норм, так уж все устроено в Интернете :))
Видим, что одна заявка обошлась в районе 250 рублей! Неплохо, да? 😉
А что в ВК? К сожалению, полной информации по расходам у нас нет. НО! Зная, по чем сейчас в среднем обходятся клики из ВК, мы можем предположить, что за 1000 кликов пришлось отдать не меньше 15 т.р. о_О Да, 15 рублей за клик из ВК это на сегодняшний день более, чем хорошо!
Вы понимаете, да?! 56 лидов за 14 т.р. из ФБ и НОЛЬ лидов из ВК за как минимум 15 т.р. За один и тот же период. При этом всякие «гуру» маркетинга говорят, что собирать аудиторию на онлайн обучение надо конечно же из ВКонтакте, откуда же ещё? 🙂 Вы теперь знаете, откуда ещё. 😉
А теперь разберем, почему же в этом году так рано поползли вверх ставки на таргетинг перед НГ.
Смотрим стату по посещаемости из социальных сетей liveinternet.
Это визиты. Дно в предыдущие годы приходилось на июль и август. В этом году дно ниже, чем в прошлые два года. И оно приходится на сентябрь. При этом даже октябрь и ноябрь ниже дна прошлых лет! о_О. Да-да, статистика, как известно, вещь упрямая. 🙁
Отсюда и рост ставок. Продавцов много, а аудитории нет. А где же люди?! ХЗ 🙂 Походу, начали уходить в оффлайн активности. 🙂
Тенденция станет еще более явной [если не сказать ужасающей! о_О], если посмотреть на график просмотров, а не визитов.
То есть тренд на все меньшее время, проводимое в Интернет, наблюдается уже давно. Но в этом году он впервые преобразовался в меньшее число людей!
Чтобы вы уж совсем не пугались, могу немного порадовать вас тем, что в указанную выше стату не входит посещаемость Инстаграм. А там идет рост! Такая вот информация к размышлению. 🙂 😉
Люди переходят в менее «напряжные» и информационно нагруженные соц. сервисы [и мессенжеры], самым главным из которых является на сегодняшний день Instagram.
На этом у меня все. Как обычно, обращайтесь за качественной рекламой в Интернет. 🙂