Сегодня решил показать кейс оптимизации комплексной рекламы по трем каналам маркетинга с использованием глубокой аналитики из онлайн CRM системы LPtracker, о которой я уже писал тут и тут. Кому интересна тема, обязательно почитайте, хотя бы по диагонали. 🙂
Итак. В чем суть.
Суть, как обычно, в лидах и заявках. 🙂 Ниша довольно сложная. Дорогие дизайнерские услуги, средний чек больше 100 тыс. руб.
В связи с изменениями алгоритмов Яндекса, да и вообще с непростой ситуацией не рынке, мы уперлись в лимит по лидам, которого было недостаточно для дальнейшего функционирования бизнеса.
Оптимизацию рекламных кампаний, само собой, мы проводили регулярно, на основе математической статистики, как описано в этом моем посте.
Но в данном случае этого было недостаточно! 🙁
К счастью, мы уже давно внедрили онлайн CRM у этого клиента, и у нас была накоплена достаточная статистика, чтобы провести взвешенное и тщательно рассчитанное перераспределение бюджета между рекламными каналами, кампаниями, запросами, креативами и аудиториями.
Я не буду приводить подробности всей аналитической работы, это было бы слишком утомительно. 🙂 Да и не нужно. Если вы внедрите LPtracker, вы сами легко все увидите и во всем разберетесь. 😉
Давайте просто посмотрим и оценим результат.
Вот, с чего мы начали.
Такая ситуация уже длилась несколько месяцев, плюс-минус. Главная проблема была именно в наращивании числа лидов при сохранении их стоимости и качества.
А вот, как стала выглядеть ситуация через месяц после проведенной оптимизации:
Мы нарастили число лидов с 75 до 100 при УМЕНЬШЕНИИ стоимости лида. И при сохранении их качества! о_О
А вот результаты еще через месяц:
Не обращайте внимания на то, что в колонке «Лиды Встреча» их всего 2. Просто менеджеры уже перестали справляться со своевременной простановкой статусов лидов в онлайн CRM. :))
А целом число лидов увеличилось с 75 до 113! При том, что цена лида не увеличилась, а даже немного снизилась! о_О
Да, конечно, общий рекламный бюджет при этом вырос. Но средства были направлены очень точно и выверенно! И все благодаря информации из онлайн CRM, накопленной за предыдущие месяцы.
Какой вывод можно сделать? Обязательно внедряйте CRM с возможностью глубокой аналитики. И будет вам счастье и лиды! 🙂 😉
А у меня на этом все. Обращайтесь, как всегда за качественным ведением и оптимизацией рекламных кампаний в Интернет.