В этом посте небольшой кейс о правильной настройке рекламы в Яндекс.Директ.
Начало работы и исходная ситуация
Итак, кейс на самом деле достаточно свежий, с клиентом мы работаем только четвертый месяц. Пришел он к нам изначально на аудит Яндекс.Директ, я посмотрел и сказал, что в принципе, да, мы можем сделать лучше. И мы начали работать уже над своими рекламными кампаниями и в том числе над корректировками УТП на сайте клиента.
В данном случае важно было проработать рыночную ситуацию и внести коррективы в УТП для того, чтобы оно начало выглядеть более конкурентно на рынке. Насколько я понял, до нас там было много настройщиков Яндекс.Директ, но никто на это вообще не заморачивался. 🙂
То есть они тупо пытались добить конверсии какими-то изменениями, настройками в самом Яндекс.Директе. Но в данном случае работа с УТП и правильно настроенные цели в Яндекс.Метрике были тем самым ключом к успеху. Ну и давайте посмотрим теперь на результат.
Результат: значительный рост конверсий при меньшем бюджете
Вот вы можете видеть график ежемесячный по конверсиям из Яндекс.Директа. Стрелочкой отмечен тот месяц, в котором мы начали работу с Яндекс.Директом. И как вы можете видеть, с этого месяца начинается значительный рост числа конверсий. При том, что бюджет на Яндекс.Директ у нас был изначально даже меньше, чем у предыдущих, скажем так, настройщиков. Число конверсий в предыдущие месяцы вы можете видеть на этом же скрине. Я специально взял период несколько шире, чем тот, в котором мы непосредственно работаем.
А вот для большей объективности тот же самый график, но понедельный.
То есть вы можете видеть, что произошло стабильное увеличение числа заявок с Яндекс.Директа. И это увеличение статистически значимое.
Ключевая проблема: деградация рекламы без постоянной работы
Но за счет чего это произошло? Вот опять же на графике вы можете видеть процент конверсии из того самого Яндекс.Директа.
И если вы обратите внимание, то до нас этот процент конверсии практически постоянно снижался. И это на самом деле одна из проблем основных Яндекс.Директ, что он со временем начинает деградировать.
Какие бы стратегии или какие бы настройки вы там ни поставили, все равно, если за Яндекс.Директом не следить, не работать над ним постоянно, то конвертить он начинает все хуже и хуже. И когда клиент пришел к нам, как вы можете видеть, отмечено стрелкой, конверсия была вообще ужасающе низкая, меньше, чем 0,5%. То есть клиент до нас тратил все больше и больше денег на Яндекс.Директ, и при этом эти деньги ему не окупались. Нам же на сегодняшний день удалось уже приблизиться к отметке в 3% конверсионности.
Сезонность и бонусные эффекты
Почему я не подождал дальше, чтобы показать вам дальнейшие результаты? Потому что на самом деле бизнес у клиента сезонный. И, соответственно, сейчас уже начинается спад сезона, и в дальнейшем я не знаю, как и что мы будем делать, может быть, на межсезонье Яндекс.Директ мы и остановим.
Также бонусом клиент получил прокачку белыми методами поведенческих факторов сайта, и трафик SEO у него тоже начал расти впервые за достаточно долгое время.
Главная идея: системная работа с УТП — это обязательно
Основная идея этого поста, на самом деле, заключается в том, что помимо настройки непосредственно Яндекс.Директ, нужно обязательно анализировать УТП клиента. То есть смотреть его конкурентность на рынке на сегодняшний день и вносить коррективы в зависимости от того, что и как там предлагают конкуренты.
И такая работа, по сути, должна быть на самом деле системной. То есть, чтобы конкуренты вас не обошли именно в формулировках вашего УТП. Потому что достаточно часто бывает так, что в каких-то нишах формулировка УТП вообще никак реально не соответствует тому, что получает в итоге заказчик. 🙂 🙁
Она складывается просто из конкурентной ситуации на рынке, а заказчик уже потом выбирает из всех зол наименьшие, скажем так.
Выводы
Если вам нужен аудит Яндекс.Директ или качественная настройка и ведение Яндекс.Директ, обращайтесь, буду рад помочь. Ссылки на все мои мессенжеры в шапке сайта.