Итак, как мы работаем. Мы всегда стараемся придерживаться именно комплексного подхода, помогая нашему заказчику наладить омни-канальность в обслуживании его клиентов.
Начинается комплексная раскрутка сайта с оптимизации посадочной страницы (или страниц) для того, чтобы максимально понятно сформулировать так называемое УТП (уникальное торговое предложение) уже на первом экране. Также в обязательном порядке устанавливаем все возможные способы коммуникации с посетителями на сайте заказчика (в том числе онлайн чат, обратный звонок, call-трекинг, а в некоторых случаях и полноценную онлайн CRM). И настраиваем цели в аналитике для всех возможных способов касания клиента. Это самый первый этап.
Еще мы устанавливаем коды ретаргетинга и ремаркетинга из всех социальных сетей (ВК, ОК, FB), Яндекс.Директ и Google Adwords для того, чтобы в последующем запустить рекламные кампании на «добивание» потенциальных клиентов во всех местах, где они бывают 🙂
Следующим этапом в комплексной раскрутке сайта идет работа с семантикой (так называемый seo-маркетинг), мы собираем максимальное по охвату семантическое ядро, классифицируем и чистим его. Во время чистки отсеиваются нецелевые запросы и составляется наиболее полный нишевый список стоп-слов.
Затем из этой полной семантики мы берем сегмент так называемых горячих запросов — то есть тех, которые в первую очередь должны генерировать лиды (или покупки, если речь идет о e-commerce). И на этот сегмент запросов делаем рекламную кампанию в РСЯ (рекламной сети Яндекса). Потому что на самом любую семантику, какая бы она ни была горячая и целевая, нужно обязательно проверять на практике и оценивать реальную конкурентность и получать реальную оценочную стоимость лида в нише.
При этом мы тестируем несколько так называемых оферт, заключающихся в сочетании заголовка с текстом объявления, подбираем и оптимизируем картинки. В обязательном порядке размечаем все ссылки в объявлениях UTM-метками, чтобы получать не только стандартную статистику, но и эффективность кампании в разрезе оферт и картинок.В некоторых случаях вместо или вместе с РСЯ мы запускаем так называемую сверхнизкочастотную поисковую рекламную кампанию — сначала в Яндекс.Директ, а потом в Google Adwords. Хоть она в настоящее время уже и не дает тех одноцентовых кликов, которые были когда-то, но тем не менее, при достаточном объеме семантики, позволяет не только получать относительно недорогие лиды, но и улучшает поведенческие факторы сайта, что в свою очередь позволяет поднять посещаемость из органической выдачи поисковых систем. Это уже элементы SEO.
Далее.
В зависимости от ниши, нам нужно некоторое время, чтобы оптимизировать рекламную кампанию в РСЯ, выделяя наиболее перспективные ключи (запросы из семантики), рекламные площадки, оферты и картинки. При оптимизации мы учитываем не только CTR но и конверсии, настроенные на все касания клиента на первом шаге.
Кроме того, эта же рекламная кампания позволяет оценить реакцию теплых клиентов на оферту в двух основных социальных сетях: ВКонтакте и Одноклассники за счет того, что РСЯ является их партнером. Обратите внимание, что реклама в этих сетях показывается именно теплым и горячим клиентам, так как полностью завязана на поисковые запросы этих людей в Яндексе.
По результатам кампании в РСЯ мы получаем следующую статистически достоверную информацию.
- Список реально конвертирующих ключевых запросов, которые можно прямо переносить в Google КМС вместе со всеми настройками оптимизированной кампании. Кроме того, по этим же ключам в некоторых нишах можно запускать уже поисковые рекламные кампании в Яндекс и Google, получая еще более горячих и конвертирующих клиентов. Еще раз повторюсь, это далеко не во всех нишах.
- Результативность кампании в ОК и ВК для горячих клиентов позволяет оценить перспективы таргетированной рекламы в этих социальных сетях. Таргетированная реклама всегда работает только с холодными, в лучшем случае с теплыми клиентами. Поэтому реакция горячих клиентов из РСЯ на оферту является особенно показательной.
Более того, в случае положительной реакции клиентов, мы получаем уже готовые списки ретаргетинга и так называемую мастер-выборку потенциальных клиентов, которую можно анализировать специальными инструментами для выявления общих интересов, групп и пабликов в социальных сетях с наибольшей концентрацией клиентов. - Список ключей из п.1 можно (и нужно) также использовать для SEO-оптимизации структуры сайта, посадочных страниц и дальнейшего SEO продвижения в обоих основных поисковиках. SEO канал всегда генерировал самые дешевые лиды среди всех каналов Интернет маркетинга и продолжает делать это до сих пор.
И тут как нигде важна именно отработанная семантика, так как сроки SEO продвижения составляют от нескольких месяцев до года: незачем тратить время и деньги на запросы, которые потом не будут генерировать стабильный поток клиентов.
Что еще?
Особняком стоят еще два канала продвижения. Это таргетированная реклама в Facebook и продвижение аккаунта Instagram.
- Facebook за счет своих уникальных алгоритмов оптимизации под конверсии в некоторых нишах позволяет получать дешевые лиды даже с холодных клиентов из этой социальной сети. Из недостатков, пожалуй, нужно отметить только узость аудитории и ее нерегулярную активность. С другой стороны, за счет большого разнообразия типов рекламных кампаний и привлечения смекалки, 😉 в некоторых случаях именно facebook может стать основным рабочим каналом продвижения. Посмотрите, например, мой пост о привлечении людей на оффлайн мероприятие с помощью facebook.
- Instagram со своей стороны также может стать главным каналом получения клиентов во многих бизнесах. Особенно учитывая огромный охват этого социального сервиса и достаточно высокую платежеспособность и активность аудитории. Кроме того, после достижения определенного числа активных релевантных подписчиков на вашем аккаунте, необходимость в платном продвижении отпадает совсем, так как аккаунт начинает генерировать новых подписчиков сам, просто за счет регулярного размещения тематических постов.
Как правило, мы рекомендуем пробовать Facebook и Instagram всем клиентам, при наличии бюджета, предоставляя полную аналитику по результатам рекламы для сравнения с другими каналами продвижения и принятия взвешенного решения.
Кому интересно, можете почитать результаты по реальным кейсам комплексного продвижения:
- Товарка (товарный бизнес): реальный большой кейс и особенности Интернет маркетинга
- Как быстро и недорого протестировать спрос на товар или услугу?
- Сравнение всех каналов интернет маркетинга
- SEO продвижение в сравнении с таргетированной рекламой и КМС Google
Вот вкратце, основная суть нашего комплексного продвижения сайтов. Как всегда, обращайтесь, за качественной рекламой в Интернет, будем рады помочь. 🙂
2 comments for “Комплексная раскрутка сайтов”