Сегодня такой не совсем, чтобы кейс, но по сути рассуждения и выводы на основе свежего кейса. 🙂 Как оно бывает, кто виноват, и что с этим делать. 😉
Погнали!
Суть в следующем. У одного из наших клиентов, который работает строго по двум геолокациям, в одной из этих локаций разом взяли и почти совсем исчезли лиды. А по второй все норм. А запросы и аудитории мы делали по геолокациям почти один в один. о_О
И что вот делать в такой ситуации?
Расширять запросы на околотематические? Пробовать другие креативы? Тестировать другие аудитории?
Но ведь если все работало-работало, а потом вдруг раз — и перестало, то неплохо бы выяснить причину, да? 🙂
И мы начали ее искать.
Сначала проверили рынок. По каждой геолокации в вордстате. Там все норм, по крайней мере рынок не падающий, это уже хорошо.
А дальше стали анализировать конкурентов по рекламе. И обратили внимание на нового игрока, у которого достаточно наспех созданный сайт (прямо на главной странице, в заголовке, на первом экране опечатка! о_О). При этом этот игрок очень жестко рубится за трафик на отметке 120. Кто не знает, это когда одно твое объявление занимает все спецразмещение, вытесняя всех конкурентов вниз в гарантию. Его на самом деле не так просто получить, но если бабла немеряно, то попробовать можно. 🙂
Ситуация, я думаю, многим знакомая. Приходит в нишу какой-то новый игрок с большими деньгами и пытается отжать себе все заказы, вытеснив конкурентов и заняв монопольное положение.
И что в такой ситуации делать?
На самом деле, вариантов не так много. 🙁
К сожалению, поджимать ставками снизу, загоняя этого нового игрока на бешеные суммы за клик, в новых алгоритмах контекстной рекламы, уже, увы, невозможно. 🙁 А раньше была такая очень эффективная тактика. 🙁
Сейчас же варианты реально следующие:
- Можно рубиться за свои позиции в показах рекламы, разогревая аукцион и платя все больше и больше денег за клик и за лид.
- Сидеть в гарантии, получая меньше лидов и, как правило, за большие деньги.
- Вообще свернуть на время рекламу, если, конечно, позволяет сама организация бизнеса, и вам не нужно платить постоянно зарплату сотрудникам.
В некоторых случаях можно просто взять и поговорить с этим новым игроком, попытаться каким-то образом договориться. Но шансов как правило почти нет. :((
Вот. Мы в настоящее время выбрали второй вариант. И будем мониторить, как развивается ситуация. Вас я тоже, естественно, буду информировать. 🙂
В заключение хочу рассказать о личном опыте встречи с таким вот новым игроком с большими деньгами. :))
Обратилась ко мне как-то клиентка, молодая девушка. Сказала, что хочет попробовать себя в сфере обучения астрологии. И что у нее уже есть сайт (на котором, кстати сказать, даже подробной программы курса обучения не было), и что ей нужно набрать людей на бесплатный вводный вебинар, на котором она будет их закрывать в платных учеников. И что у нее на рекламу миллион рублей, который нужно потратить до конца года. А дело было в сентябре. )))
Я естественно отказался. Просто потому, что знаю емкость этого рынка. Целевой рекламы в РУ-нете в этой нише на 300 тыс в месяц там просто в принципе не существует. А забрать деньги и гнать фуфел я не могу. 🙂
Вот как-то так оно бывает. 😉
А у меня на этом все. Обращайтесь, как всегда, за качественной рекламой в Интернет. 🙂